游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
Derek Fang:好评
作为天津最早成立的几家老牌星级涉外酒店之一,由吴湘先生操刀设计的大师杰作到了现在仍然独具特色。临湖而建,环境优雅,景色宜人,地处涉外区中央绿肺带,与迎宾馆四号、六号以及天津宾馆相互环绕,而大门对面就是天津市委市政府、天津大礼堂以及银河广场,大友谊以及银河购物中心几个高端购物中心都在这附近,地理位置绝佳。由于酒店老,停车位略显不足,配套设施和软性化设计肯定跟新开的五星酒店比不了,但房间的维护和清洁卫生还是比较不错的,这次住的豪华湖景房一晚,性价比较高,商务接待适宜。
一只老鼠:好评
这次是给来津朋友定的房间,我来朋友一般都会住水晶宫,不错,方便,不乱,挺好的
yuechenghaoli:好评
多次入住了,对水晶宫饭店很认可。很有温馨感,还会继续住的